Allgemeine Rückgabebedingungen
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die direkt bei uns erworben wurden.
Jede Rücksendung erfordert eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA). Kontaktieren Sie uns, um eine zu erhalten.
- Löschen Sie alle auf Produkten gespeicherten personenbezogenen Daten, bevor Sie sie zurücksenden.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer und variieren je nach Größe und Gewicht des Produkts.
- Bewahren Sie bei großen Artikeln die Originalverpackung mindestens 15 Tage nach Lieferung auf.
Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Jedes nicht bei OCEANDREAMS Mediterraneo SL erworbene Produkt.
- Jedes ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgesendete Produkt.
- Jedes Produkt mit physischen Schäden.
- Jedes manipulierte, personalisierte oder veränderte Produkt.
Standard-Rückgaberichtlinie
- Erstattung ohne Ersatz: innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungs- oder Lieferdatum.
- Ersatzlieferung: innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungs- oder Lieferdatum.
- Wir bieten die Rücksendung über einen vorausbezahlten Versandservice an.
- Versandkosten für Rücksendungen werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern der Artikel nicht für kostenlose Rücksendung qualifiziert.
Rücksendeversand
- OCEANDREAMS Mediterraneo SL übernimmt Rücksendekosten nur, wenn das Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist.
- Rücksendeversandkosten können je nach Rückgabegrund vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
- Bei großen Artikeln die Originalverpackung mindestens 15 Tage aufbewahren.
- Rücksendekosten variieren je nach Größe und Gewicht des Produkts.
Rücksendekosten-Übersicht
- Anti-Quallen-Pools und Seascooter — 50 € Spanisches Festland
- Anti-Quallen-Pools und Seascooter — 78 € Ibiza / Menorca
Weitere Informationen zur Rückgabe
Nicht vorrätige Artikel
Falls der Ersatzartikel nicht mehr lieferbar oder ausverkauft ist, erstattet OCEANDREAMS Mediterraneo SL den vollen Kaufpreis.
